• Різне

    Приват 24 клієнт банк для юридичних осіб, вхід в систему

    15.06.2016

    Приват 24 клієнт банк для юридичних осіб — вхід в систему

    Приват 24 клієнт банк для юридичних осіб — вхід в систему

    Короткий опис можливостей системи.

    В даний час ПриватБанк пропонує своїм клієнтам (юридичним особам та підприємцям) скористатися системою Приват 24 з можливістю здійснення платежів в національній і іноземній валюті. Вхід у систему клієнт банк розташований на офіційному сайті.

    Дана система дозволяє:

    1. Створити та надіслати у банк платіжний документ у форматі НБУ.

    2. Створити та надіслати у банк платіжний документ у форматі SWIFT.

    3. Здійснювати контроль за проходженням платежу.

    4. Отримувати інформацію про залишки на рахунках.

    5. Здійснювати обмін повідомленнями між користувачами системи.

    6. Великі корпорації, можуть здійснювати повний контроль над своїми дочірніми підприємствами.

    7. Кожен користувач системи може мати різні повноваження і різний довідник рахунків, з якими він може працювати.

    Налаштування internet-браузера.

    Для успішного використання системи, браузер повинен підтримувати роботу по протоколу SSL з довжиною ключа 128 біт. Якщо браузер не підтримує таку довжину ключа необхідно встановити оновлення, відповідне версії браузера та операційної системи, а також:

    • Персональний комп’ютер з операційною системою Microsoft Windows 98/2000/ME/NT/ХР.
    • Internet: Модем або виділена лінія.
    • Інтернет-браузер Microsoft Internet Explorer 5.5 або вище.
    • Java версії 1.4.2.
    • Рекомендована роздільна здатність екрану при роботі з системою 1024х768.

    Щоб визначити довжину ключа підтримувану браузером, необхідно запустити Internet Explorer і зайдіть в меню Довідка-> Про програму (Help->About). Стійкість шифру вказана у другому рядку.

    Для організації безпечної роботи в internet, необхідно звернути увагу і змінити, у разі потреби, налаштування браузера за зразком:

    1. Паролі, які використовуються у формах, не будуть зберігатися, для цього:

    пункт меню Властивості -> Зміст -> Автозаповнення і відключити режим автозаповнення «імен користувачів і паролів у формах»

    Приват 24 клієнт банк для юридичних осіб, вхід в систему

    2. Зашифровані web-сторінки не зберігаються на диску (не кешуються) пункт меню Властивості -> Додатково -> підпункт Безпека і вибрати підпункт «Не зберігати зашифровані сторінки на диск»

    Приват 24 клієнт банк для юридичних осіб, вхід в систему

    3. Включений режим автоматичного оновлення документа: пункт меню Властивості -> Налаштування і вибрати «Автоматично».

    Приват 24 клієнт банк для юридичних осіб, вхід в систему

    Встановлення та налаштування Java.

    Для роботи системи на комп’ютері, де буде генеруватися пара ключів, здійснюватися підпис документів та відправка їх до банку, повинна бути встановлена Java версії 1.4.2.

    Дану версію для різних операційних систем і Internet-браузери, які можна завантажити з сайту виробника http://www.java.com/en/download/manual.jsp. Далі необхідно здійснити інсталяцію завантаженою версією Java. Після її інсталяції, потрібно провести її налаштування (нижче наведено приклад налаштування версії 1.4.2 для Windows).

    Для налаштування Java, вибрати меню «Пуск» — «Налаштування» — «Панель управління»

    Приват 24 клієнт банк для юридичних осіб, вхід в систему

    До панелі, що відкрилася, необхідно активувати налаштування Java (вибравши відповідну ікону). Після її активації на екрані з’явиться панель налаштування Java. На панелі налаштування, вибрати закладку «Advanced».

    Приват 24 клієнт банк для юридичних осіб, вхід в систему

    На панелі, зі списку вибрати запис JRE 1.4.2 і натиснути кнопку «Apply».

    Приват 24 клієнт банк для юридичних осіб, вхід в систему

    Далі перейти на закладку «Browser». Тут поставити позначку біля назви використовуваного Internet-браузера. Натиснути кнопку «Apply».

    Приват 24 клієнт банк для юридичних осіб, вхід в систему

    Після виконання описаних вище дій можна закрити панель налаштування Java. Можливо, буде потрібно перевантаження операційної системи.

    Налаштування користувача.

    Перший вхід в систему можна виконати, після авторизації в банку, усіх зареєстрованих користувачів системи.

    Для входу в систему необхідно використовувати логін і пароль, які були вказані при заповненні реєстраційної форми. (Увага. При авторизації користувачів у банку, можливо зміна логіна).

    Після першого входу в систему необхідно здійснити перевірку розташування каталогу ключів. Для цього після входу в систему, вибрати «Сервіс» — «Налаштування користувача». На сторінці перевірити шлях до каталогу ключів і в разі необхідності відкоригувати його. За замовчуванням шлях до каталогу ключів A:.keystore. Необхідно пам’ятати, що індивідуальні налаштування для кожного користувача системи.

    Приват 24 клієнт банк для юридичних осіб, вхід в систему

    Якщо генерація ключів, запис їх на носії та реєстрація в системі, здійснювалася в банку, настійно рекомендується, здійснити зміну пароля для входу в систему. Для цього в меню вибрати «Сервіс» — «Зміна пароля».

    Приват 24 клієнт банк для юридичних осіб, вхід в систему

    Для зміни пароля, необхідно ввести спочатку старий пароль, а потім новий і підтвердити його повторним уведенням.

    Перевірку місця розташування каталогу ключів і зміни пароля для входу, необхідно виконати і для іншого користувача системи (напр. бухгалтера), якщо такий зареєстрований в системі.

    Створення документів та відправка їх до банку.

    Створення документів НБУ

    У даній системі передбачено кілька способів створення документів НБУ.

    1. Шляхом простого заповнення всіх полів форми.

    2. На основі сформованого довідника одержувачів.

    3. На основі сформованого довідника призначень платежів.

    4. На основі сформованих зразків документів НБУ.

    Спосіб 1 «Шляхом простого заповнення всіх полів форми».

    Для створення нового документа в форматі НБУ, потрібно за допомогою меню вибрати «Платежі НБУ» — «Новий», після чого відкриється форма для формування платіжного документа.

    Приват 24 клієнт банк для юридичних осіб, вхід в систему

    Платіжне доручення створюється шляхом заповнення всіх обходимых полів даної форми.

    Поле Тип документа – вказано за замовчуванням «Платіжне доручення».

    Поле Документ № — в даному полі потрібно вказати номер документа, якщо поле залишити порожнім, система сама присвоїть документа номер.

    Поле від – в даному полі вказується дата створення документа, якщо поле залишити порожнім, система сама поставить поточну дату.

    Поле Платник – з розкривного списку, потрібно вибрати номер рахунку, з якого буде здійснено платіж.

    Поле Сума – в даному полі вказується сума платежу.

    Далі йде розділ, в якому заповнюються реквізити Одержувача .

    Поле код ОКПО – в даному полі вказується код ОКПО одержувача.

    Поле Назва – вказується найменування одержувача.

    Поле Рахунок – зазначається рахунок одержувача грошових коштів.

    Поле код банку – в даному полі, слід вказати МФО банку одержувача.

    Після заповнення всіх названих вище полів, заповнюється призначення платежу.

    При заповненні цієї форми, необхідно пам’ятати, що при натисканні на «Одержувач» (напис виконано у вигляді посилання), система звернеться до довідника одержувачів і очистить всі раніше заповнені поля платіжного доручення. Теж станеться, якщо натиснути на «Призначення платежу». Про створення документів на основі довідників і шаблонів написано нижче.

    Заповнивши поле з призначенням платежу, можна виконати ряд додаткових функцій:

    — додати, при необхідності, призначення платежу, суму ПДВ;

    — помістити створений документ зразки;

    — занести отримувача, довідник;

    — занести призначення платежу в довідник.

    Для вибору цих функцій, досить зробити відмітку в полі, яке розташоване поруч з кожною функцією.

    Заповнивши всі поля і вибравши необхідну додаткову функцію, необхідно натиснути кнопку «Далі>> ».

    Приват 24 клієнт банк для юридичних осіб, вхід в систему

    Інформація про створеному документі з’явиться над формою для введення нового документа. Якщо є необхідність, можна приступати до створення такого документа.

    Спосіб 2 «На основі сформованого довідника одержувачів».

    Другий спосіб для створення документа НБУ, це спосіб, при якому, одержувач спочатку вибирається з заздалегідь сформованого довідника одержувачів. Для цього в меню «Довідники» вибрати «Одержувачі»:

    Приват 24 клієнт банк для юридичних осіб, вхід в систему

    Відкриється довідник, у якому знаходяться всі збережені одержувачі.

    Приват 24 клієнт банк для юридичних осіб, вхід в систему

    Тут, потрібного вибрати одержувача і натиснути кнопку «Платіж», навпроти його запису. Далі відкриється стандартна форма для формування платіжного доручення, але в ньому вже будуть заповнені всі реквізити одержувача. Залишається заповнити не заповнені поля, як описано в першому способі.

    Спосіб 3. «На основі сформованого довідника призначень платежів».

    Третій спосіб для створення документа НБУ, це спосіб, при якому, призначення платежу, спочатку вибирається з заздалегідь сформованого довідника призначень платежів. Для цього в меню «Довідники» вибрати «Призначення».

    Відкриється довідник, у якому знаходяться всі збережені призначення платежів.

    У відповідному довіднику, вибрати потрібний призначення платежу та натиснути кнопку «Платіж за зразком», навпроти його запису. Далі відкриється стандартна форма для формування платіжного доручення, але в ньому вже буде заповнено призначення платежу. Залишається заповнити не заповнені поля, як описано в першому способі.

    Спосіб 4. «На основі сформованих зразків документів НБУ».

    Четвертим способом створення платежу НБУ, є його свідомість на основі вже готового шаблону. Для цього в меню «Довідники» вибрати «Зразки НБУ».

    У вікні довіднику зразків,

    Приват 24 клієнт банк для юридичних осіб, вхід в систему

    необхідно вибрати потрібний зразок, при необхідності провести редагування полів «Сума» або «Призначення платежу» і натиснути кнопку «Платіж». На основі цього шаблону і внесених змін система створить документ. Цим документом присвоїти наступний номер за вже наявними в системі, а датою створення, поточна дата. Інформація про створення цього документа, відобразиться на сторінці.

    Приват 24 клієнт банк для юридичних осіб, вхід в систему

    Нанесення на документи електронного підпису користувача (візи).

    Наступною стадією підготовки документа, буде нанесення на документ необхідної кількості підписів. Для підписання документа необхідно виконати наступні дії:

    1. Встановити в комп’ютер носій, на якому зберігаються ключі (якщо ключі зберігаються на знімному носії (дискета, CD, flash memory card, та інше)).

    2. Вибрати В меню «Документи НБУ» — «Підготовлені».

    Приват 24 клієнт банк для юридичних осіб, вхід в систему

    3. Підтвердити довіру до сертифікату «ZAT Commercial Bank PrivatBank», шляхом натискання кнопки «Yes» або «Always»

    4. На запит системи ввести Пароль на каталог ключів, ввести відповідний пароль і натиснути «ОК».

    Приват 24 клієнт банк для юридичних осіб, вхід в систему

    Після чого, через деякий час, стануть активними кнопки «Підписати» і «Підписати».

    Кнопка «Підписати всі» призначена для підпису всього списку підготовлених документів. Кнопка «Підписати» призначена для підпису одного документа.

    Для підпису підготовленого документа, натиснути кнопку «Підписати», після чого система запити пароль на ключ користувача.

    Приват 24 клієнт банк для юридичних осіб, вхід в систему

    Після введення відповідного пароля, натиснути «ОК».

    ці дії приведуть до нанесення на вибраний документ електронного підпису користувача (візи).

    Якщо кількість підписів (віз) буде необхідним для надсилання документа(ів) в банк, замість кнопки «Підписати», з’явиться кнопка «Відправити операціоніста», а під нею буде розташована інформація про кількість проставлених віз і необхідних для відправлення в банк, для цього слід натиснути кнопку «Відправити операціоніста».

    Якщо ж для відправки необхідні ще підписи, користувачі, чиїх віз не вистачає, повинні увійти в систему під своїми логінами і здійснити підпис документа(ів).

    Приват 24 клієнт банк для юридичних осіб, вхід в систему

    Якщо кількість підписів (віз) буде необхідним для надсилання документа(ів) в банк, слід натиснути кнопку «Відправити операціоніста». Якщо ж для відправки необхідні ще підписи, користувачі, чиїх віз не вистачає, вони повинні увійти в систему під своїми логінами і здійснити підпис документа(ів).

    Редагування підготовленого документа

    Необхідно пам’ятати, що редагування вже підписаних документів, видалить з них всі підписи, тобто після редагування та збереження, відредагований документ, перед відправкою в банк, слід підписати.

    Для редагування підготовленого, але не відправленого в банк документа, потрібно в меню «Платежі НБУ» вибрати «Підготовлені». Відкриється список підготовлених для відправки в банк документів. Навпроти кожного підготовленого документа є кнопка «Перегляд»,

    Приват 24 клієнт банк для юридичних осіб, вхід в систему

    при натисканні на яку, відкривається форма для редагування документа. У цій формі всі доступні поля для редагування.

    Приват 24 клієнт банк для юридичних осіб, вхід в систему

    На цій сторінці доступні деякі допоміжні функції:

    — Історія – ця функція дозволяє переглядати всю історію створення документа.

    — Видалити – дана функція дозволяє видалити створений документ.

    — Копіювати – дана функція дозволяє створити копію створеного документа.

    Після внесення необхідних змін, для збереження документа, натиснути кнопку «Зберегти».

    Потім перейти в «Підготовлені», здійснити підпис цього документа та його надсилання в банк.

    згідно з Постановою НБУ № 82 від 05.03.2003 р. (п. 2.1) платіжне доручення в іноземній валюті заповнюється літерами латинського алфавіту. Разом з тим сума іноземної валюти, зазначена словами, заповнюється українською мовою. Назва та місцезнаходження клієнта, найменування та місцезнаходження уповноваженого банку, який обслуговує клієнта, та назва іноземної валюти можуть заповнюватися літерами латинського алфавіту або українською мовою. При перерахуванні коштів у валюті країн СНД та Балтії дозволяється заповнювати платіжне доручення російською мовою.

    Для створення платіжного доручення в іноземній валюті, необхідно вибрати відповідний пункт меню. Далі відкриється форма для заповнення.

    Приват 24 клієнт банк для юридичних осіб, вхід в систему

    Детальніше про заповнення полів форми:

    Поле « MUR » – в цьому полі ставиться номер документа. Відповідно до п. 2.4. Постанови НБУ № 82 від 05.03.2003 р. номер може включати цифри та слова.

    Поле «32 A : від» — дата складання документа.

    Поле «50 a : Платник» — за допомогою списку здійснюється вибір платника та його рахунку.

    Поле «32 A : від» — вказується сума платежу цифрами.

    Поле «$» — вказується цифровий або літерний код іноземної валюти відповідно до Класифікатора іноземних валют.

    Поле «59 D : Найменування» — вказується найменування отримувача (бенефіціара).

    Поле «59 C : Рахунок» — вказується рахунок одержувача (бенефіціара).

    Поле «57 A : BIC код банку» — вказується BIC код банку отримувача (бенефіціара).

    Поле «57 D : Найменування банку» — вказується найменування банку отримувача (бенефіціара).

    Найменування банку отримувача (бенефіціара), найменування одержувача та номер його рахунку в платіжному документі, мають відповідати реквізитам документів, які подаються в банк для виконання валютного контролю над правомочністю перерахування іноземної валюти з рахунку клієнта.

    Поле «56 D : Найменування» — вказується найменування банку посередника.

    Поле «56С: Рахунок банку одержувача» — вказується номер рахунку посередника.

    Поле «70: Призначення платежу» — вказується призначення платежу, при цьому призначення зазначається, таким чином, щоб дати повну інформацію про платіж та документи, на підставі яких здійснюється перерахування коштів.

    Поле «71 A : Комісія» — вказується порядок оплати витрат уповноваженого банку за перерахування коштів в іноземній валюті за рахунок клієнта (платника) уповноваженого банку ( OUR ). отримувача (бенефіціара) ( BEN ). або клієнта і одержувача (бенефіціара) ( SHA ) та надання уповноваженому банку отримувати комісійну винагороду без платіжного доручення клієнта.

    Поле «71 F : Сума комісії» — вказується сума комісії.

    Поле «72: Інформація одержувачу» — вказується додаткова інформація, яку необхідно передати одержувачу коштів.

    Для збереження набраного платіжного документа, натиснути кнопку «Далі» .

    Для підписання та відправки підготовлених документів необхідно:

    Встановити в комп’ютер носій, на якому знаходиться клієнтський ключ.

    — Здійснити підпис документа необхідною кількістю підписів.

    — Натиснути кнопку «Надіслати операціоніста» .

    Робота з повідомленнями.

    Створення та надсилання нового повідомлення.

    Для створення та надсилання нового повідомлення, потрібно вибрати в меню «Повідомлення» — «Нове». Відкриється форма для створення повідомлення.

    Приват 24 клієнт банк для юридичних осіб, вхід в систему

    З розкривного списку вибрати тип одержувача. В даний час працює відправка повідомлень, лише користувачам системи, тобто в списку вибрати «користувачу». Поряд з цим списком, розташоване поле, в якому необхідно вказати логін одержувача. Далі знаходиться полі «Тема», в якому слід написати тему повідомлення. Нижче розташовано поле для написання самого повідомлення.

    Разом з повідомленням, можливо, і відіслати якесь додаток (файл) до цього повідомлення. Розмір цього додатка не має перевищувати 2мб.

    Для відправки створеного повідомлення натиснути кнопку «Відправити».

    Читання отриманих листів.

    Для перевірки повідомлень, що надійшли, та їх прочитання, потрібно в меню «Повідомлення» вибрати «Отримані». При виборі цього пункту меню відкриється список отриманих повідомлень. Для прочитання повідомлень, достатньо натиснути на тему повідомлення або кнопку «Перегляд». Тут же, можна створити нове повідомлення, для цього натиснути кнопку «Новий».

    Приват 24 клієнт банк для юридичних осіб, вхід в систему

    На сторінці буде міститися текст повідомлення, інформація про відправника і одержувача повідомлення, дата та час складання цього повідомлення. Якщо з повідомленням було направлено додаток, інформація про найменування файлу додатку буде відображена в рядку «Вкладення», для його прочитання, потрібно натиснути на кнопку «Перегляд».

    Приват 24 клієнт банк для юридичних осіб, вхід в систему

    Перегляд відправлених повідомлень.

    Для перегляду списку відправлених повідомлень і їх прочитання, потрібно в меню «Повідомлення» вибрати «Отримані». У даному списку відображена інформація про: відправника повідомлення (його логін), тема і дата повідомлення. Для перегляду тексту відправленого повідомлення, необхідно натиснути на кнопку «Перегляд». Тут же є можливість створити нове повідомлення, для цього натиснути на кнопку «Створити», після чого відкриється форма для створення нового повідомлення.

    Приват 24 клієнт банк для юридичних осіб, вхід в систему

    Для отримання інформації про рахунки доступних в системі, потрібно вибрати в меню «Довідники» — «Мої рахунки». На сторінці відобразиться довідник всіх рахунків, доступних користувачеві в системі.

    Приват 24 клієнт банк для юридичних осіб, вхід в систему

    Кожен користувач може мати різний довідник доступних рахунків. У довіднику відображається інформація:

    — номер рахунку;

    — найменування підприємства, власник рахунку.

    Причому найменування власника рахунку редаговане поле, користувач може змінити його на свій розсуд (наприклад, до найменування додати код валюти). Для збереження внесених змін, потрібно натиснути кнопку «Зберегти».

    Для роботи зі зразками НБУ, необхідно вибрати в меню «Довідники» — «Зразки НБУ». На сторінці відображено зразки, які при створенні платежів НБУ були збережені, як зразки (вибір відповідної опції перед збереженням платіжного документа.

    Приват 24 клієнт банк для юридичних осіб, вхід в систему

    Над записами в даному довіднику можна здійснити наступні дії:

    — створити документ, на основі обраного зразка;

    — видалити зразок з довідника.

    Для отримання інформації про отримання, збережених в довіднику, потрібно вибрати в меню «Довідники» — «Одержувачі». На сторінці відобразиться довідник одержувачів.

    Приват 24 клієнт банк для юридичних осіб, вхід в систему

    Даний довідник має функцію фільтра, умови фільтра задаються в самій верхній рядку довідника. Для цього в одному з полів, після знака %, вказати параметр, за яким буде здійснюватися фільтрація (наприклад, для фільтра по ОКПО у відповідному полі вказати: %32781) і натиснути кнопку «Застосувати фільтр». На екран буду виведені записи, що задовольняють, тільки цій умові.

    Так само за допомогою довідника, можна створити платіжний документ НБУ, вибравши потрібного одержувача і натиснувши кнопку «Платіж», детальніше ця процедура описана в розділі «Створення документів НБУ».

    Додавання нових одержувачів в довідник можна здійснити двома способами:

    1. При створенні платіжного документа НБУ, перед його збереженням вибрати відповідну опцію.

    2. Безпосередньо в самому довіднику заповнити необхідні поля і натиснути кнопку «Додати».

    Для того щоб потрапити в довідник призначень, необхідно вибрати в меню «Довідники» — «Призначення».

    Приват 24 клієнт банк для юридичних осіб, вхід в систему

    За допомогою цього довідника, можна створити платіжний документ НБУ, вибравши потрібне призначення платежу та натиснути кнопку «Платіж за зразком», детальніше ця процедура описана в розділі «Створення документів НБУ».

    Додавання в довідник нового призначення платежу можна здійснити двома способами:

    1. При створенні платіжного документа НБУ і перед його збереженням вибрати відповідну опцію.

    2. Безпосередньо в самому довіднику заповнити потрібні поля і натиснути кнопку «Додати».

    Налаштування користувача.

    Для входу в цей пункт, вибрати в меню «Сервіс» — «Налаштування користувача»

    Ця опція дозволяє:

    — переглянути інформацію про користувача сертифікаті, строк його дії;

    — переглянути і в разі необхідності змінити шлях до ключів користувача. Шлях до ключів повинен складатися з Х:.keystore, де:

    Х – буква носія інформації, на якому зберігаються ключі,

    : — обов’язковий параметр,

    .keystore – каталог, в якому зберігаються ключі користувача;

    — змінити мову інтерфейсу системи (у даний час доступні російська та українська мови);

    — отримати інформацію про кількість віз даного користувача.

    Приват 24 клієнт банк для юридичних осіб, вхід в систему

    Всі інші поля налаштувань, настійно рекомендується не коригувати. оскільки це може привести до помилок в роботі системи.

    Зміна пароля.

    Даний пункт меню призначений для зміни пароля користувача вхід в систему. Для входу в цю опцію в меню вибрати «Сервіс» — «Зміна пароля». Після вибору цього пункту меню відкриється форма для зміни пароля.

    Приват 24 клієнт банк для юридичних осіб, вхід в систему

    Для зміни пароля користувача, необхідно ввести пароль, який користувач використовує в даний момент, а потім ввести новий пароль, завершити зміну пароля шляхом повторного введення (підтвердження) нового паролю натисканням кнопки «Застосувати». Наступний вхід в систему здійснювати вже з новим паролем користувача.

    В даний час (на момент написання інструкції (липень 2004р.)), термін дії пароля користувача встановлений 210 днів, через 150 днів після першого входу користувача, система буде видавати попередження про необхідність зміни пароля. Якщо користувач не здійснив зміну пароля на новий, на 211 день його обліковий запис буде заблоковано.

    УВАГА. Термін дії паролів користувачів, може бути змінений за ініціативою банку.

    На головну (робота з виписками і корпоративними картками).

    Даний пункт меню призначений для отримання інформації про залишки на рахунках клієнта, формування виписок і роботи з корпоративними картками (Blits Business Card). Для успішної роботи з даною опцією необхідно ознайомитися з інформацією розташованої нижче і в разі необхідності провести відповідні налаштування.

    18 коментарів на сторінку «Приват 24 клієнт банк для юридичних осіб — вхід в систему»

    у мене заблокувало вхід в систему приват24

    як розблокувати

    як здійснюється обмін даними з 1С 8, а саме вивантаження і завантаження платіжних доручень, вимог, виписок. Яку назву програми банку треба вказувати в налаштуваннях 1С

    Як зайти в систему? Броузер оновлено. Але банк не открывактся

    Як відновити ім’я і пароль ,ми зарегитрированы

    як здійснюється обмін даними з 1С 8, а саме вивантаження і завантаження платіжних доручень, вимог, виписок. Яку назву програми банку треба вказувати в налаштуваннях 1С

    Заблокований логін для юр.осіб у Приват 24. Двічі звертався в службу підтримки. Обіцяли розблокування протягом 30 хвилин. Другий раз протягом години. Обіцяли, що зі мною зв’яжуться співробітники банку не пізніше 30 хвилин. Пройшло більше 3 годин…. Віз і нині там. З таким ставленням до старих клієнтів (понад 10 років) доведеться міняти банк.

    Як зайти в систему? Браузер оновлено, але банк не откривается.

    у мене заблокувало вхід в систему приват24

    як розблокувати

    Не можу здійснити вивантаження в 1С 8. Яку назву програми у вашого банку. І не виходить завантажити у форматі txt.

    Був вірус на компі, всі переустановлювали, і що то сталося з ключами, не можу підписати платіж. Що робити ?

    Другий день безрезультатно харчуюся увійти в приват24, вводжу логін і пароль у бравзере відкривається сторінка пароль смс, але смс на телефон неприходит. Що робити? Раніше таких проблем небуло смс приходило в теченни декількох хвилин.

    при вході в приват банк

    після введення логіна і пароля … пропонує скористатися тільки смс контролем.

    Короткий опис статті: банк юа

    Джерело:
    Приват 24 клієнт банк для юридичних осіб — вхід в систему

    Також ви можете прочитати