Куди звернутися з незгодою з приводу показань лічильника газу? Кваліфікована

21.02.2017

Куди звернутися з незгодою з приводу показань лічильника газу?

Куди звернутися з незгодою з приводу показань лічильника газу? Кваліфікована

Куди звернутися з незгодою з приводу показань лічильника газу?

Не згоден з показаннями побутового лічильника природного газу. Як правильно юридично вирішити цю проблему і куди можна звернутися? Заздалегідь спасибі. Відповідь:Здравствуйте.

Для початку, зверніться з заявою про перевірку технічного стану лічильника в місцеву організацію за типом Облгаз, яка його встановлювала і зобов’язана стежити за технічним станом. Співробітники організації за Вашою заявою зобов’язані прийти і перевірити технічний стан роботи лічильника. За результатами перевірки вони будуть зобов’язані повідомити Вас про його ссотоянии. Якщо він не виправлений, тоді вони зобов’язані зробити ремонт. Якщо стан лічильника буде встановлено, як справний, а Ви будете вважати, що фактично він не справний, значить звертайтеся в суд.

Інших альтернативних рішень тут немає. Будуть труднощі — ідіть до юристів з регіону проживання.З повагою, Сергій Нечипорук.

Яким чином проводиться періодична перевірка лічильника?

Періодична перевірка лічильників газу, їх технічне обслуговування та пов’язаний з такою перевіркою ремонт (у тому числі демонтаж, транспортування та монтаж) здійснюються за рахунок газорозподільного підприємства у визначені терміни.

На період зняття лічильника газу для проведення його періодичної / позачергової повірки та ремонту, пов’язаного з такою повіркою, газорозподільне підприємство встановлює лічильники газу з обмінного фонду. У разі, коли замість тимчасово вилученого лічильника неможливо встановити інший, розрахунки із споживачем здійснюються залежно від середньомісячного обсягу споживання природного газу за аналогічний період (опалювальний або міжопалювальний) попереднього року або фактичний період споживання (опалювальний або міжопалювальний), якщо він становить менше шести місяців.

У разі справності лічильника газу після проведення його повірки, газорозподільне підприємство зобов’язане встановити його протягом двох місяців з моменту зняття.

Якщо лічильник не пройшов повірку, його необхідно відремонтувати.

Термін виконання ремонту не повинен перевищувати 3-х місяців з моменту визнання лічильника непридатним.

Прострочення планової перевірки лічильника газу з вини споживача у разі відмови споживача у доступі до своїх приміщень, де розташовані лічильники газу, для їх демонтажу або монтажу, є підставою для нарахування за спожитий газ згідно з нормами споживання, які передбачені в разі відсутності лічильника.

Хто може встановити газовий лічильник?

Встановлення лічильників газу здійснюється газорозподільним підприємством або підприємствами і організаціями, які мають необхідні ліцензії та дозвіл на виконання таких робіт. Виконавець після встановлення лічильників, зобов’язаний видати споживачеві акт та розрахунковий документ, якщо лічильник установлено за рахунок споживача.

Хто відповідає за збереження і недоліки в роботі лічильника?

Відповідальність за збереження і цілість встановлених у споживача лічильників газу та пломб на них несе споживач. Про порушення в роботі лічильника газу, несправність, виявлення зовнішнього пошкодження лічильника газу або виникнення сумнівів щодо достовірності його показань споживач зобов’язаний невідкладно повідомити газопостачальне підприємство.

У разі виявлення споживачем або представником газопостачального підприємства недоліків в роботі лічильника, проводиться експертиза лічильника. Якщо експертизою підтверджено факт пошкодження лічильника газу з вини споживача останній відшкодовує вартість перевірки та/або встановлення нового лічильника.

За які кошти здійснюється установка газових лічильників?

Вартість лічильника газу та послуг з його встановлення оплачуються:

  • в новому будинку забудовником (замовником)
  • у разі реконструкції, капітального ремонту житла — замовником
  • у разі встановлення лічильника газу в газифікованому будинку — споживачем

    Лічильники газу можуть встановлюватися також за кошти газопостачальних (газотранспортних) підприємств та за рахунок інших джерел.

    Особливості встановлення лічильників газу споживачам визначаються Законом України «Про забезпечення комерційного обліку природного газу».

    Згідно з зазначеним законом, ПАТ « Київгаз» забезпечує встановлення побутових газових лічильників газу споживачам міста Києва безкоштовно.

    Згідно з затвердженим графіком, споживачам, які проживають в квартирах і приватних будинках і використовують газ для підігріву води та приготування їжі, газові лічильники мають бути встановлені до 1 січня 2016 року Споживачі, які використовують газ лише для приготування їжі повинні бути забезпечені газовими лічильниками до 1 січня 2018.

    Якщо газовий лічильник не встановлено у вищезазначені терміни з вини газопостачального підприємства, обсяг спожитого газу визначатиметься за нормами споживання.

    Споживач може самостійно звернутися в будь-яку спеціалізовану будівельно-монтажну організацію для встановлення за його рахунок, обраного ним лічильника в обраному їм місці, при умові дотримання діючих норм і правил. У такому разі один примірник технічної документації на установку лічильника повинен бути переданий Філія експлуатації газового господарства, який обслуговує споживачів відповідного району.

    Якщо до установки газового лічильника споживач здійснював оплату за газ через ЖЕО, ЖБК, відомство або іншого посередника, з дня встановлення лічильника споживач переходить на прямі розрахунки з ПАТ «Київгаз» і повинен звернутися у відділ укладання договорів (вул. Ярославів Вал, 33б) або в розрахунково-абонентський відділ, який обслуговує споживачів відповідного району, для укладення договору на газопостачання та отримання рахунку на оплату за газ/розрахункової книжки для оплати.

    За бажанням, і за рахунок споживача газовий лічильник також може бути перенесений в інше місце газорозподільним підприємством, якщо це не суперечить вимогам діючих норм і правил.

    Що робити споживачеві у разі отримання повідомлення про перевірку газового лічильника?

    Згідно п. 29 «Правил надання населенню послуг з газопостачання», затверджених Постановою КМУ від 09.12.1999 р. № 2246 із змінами і доповненнями, споживач, який отримав повідомлення про необхідність проведення планової перевірки лічильника газу, встановленого за адресою його проживання, повинен безперешкодно допускати у свої житлові та підсобні приміщення, де розташовані газові прилади і пристрої, лічильники газу, представників газопостачального (газорозподільного) підприємства після пред’явлення ними відповідних службових посвідчень для демонтажу або монтажу лічильників газу, пов’язаних з проведенням їх планової повірки.

    Яким чином проводиться періодична перевірка лічильника?

    Періодична перевірка лічильників газу, їх технічне обслуговування та пов’язаний з такою перевіркою ремонт (у тому числі демонтаж, транспортування та монтаж) здійснюються за рахунок газорозподільного підприємства у визначені терміни.

    На період зняття лічильника газу для проведення його періодичної / позачергової перевірки та ремонту, пов’язаного з такою повіркою, газорозподільне підприємство встановлює лічильники газу з обмінного фонду. У разі, коли замість тимчасово вилученого лічильника неможливо встановити інший, розрахунки із споживачем здійснюються залежно від середньомісячного обсягу споживання природного газу за аналогічний період (опалювальний або міжопалювальний) попереднього року або фактичний період споживання (опалювальний або міжопалювальний), якщо він становить менше шести місяців.

    У разі справності лічильника газу після проведення його повірки або ремонту газорозподільне підприємство зобов’язане встановити його протягом двох місяців з моменту зняття.

    Прострочення планової перевірки лічильника газу з вини споживача у разі відмови споживача у доступі до своїх приміщень, де розташовані лічильники газу, для їх демонтажу або монтажу є підставою для справляння плати за нормами споживання.

    Як нараховується плата за спожитий газ у разі тимчасової відсутності централізованого гарячого водопостачання за відсутності газових лічильників?

    Згідно з Постановою Кабінету Міністрів України від 09.12.1999 р. № 2246, норма споживання природного газу на плиту газову при наявності централізованого гарячого водопостачання-9,8 куб. м на людину в місяць. При цьому, тариф становить 7,82 грн. на одну людину в місяць. Згідно з приміткою 5 Постанови, у разі перерви у централізованому гарячому водопостачанні населення норма споживання природного газу на плиту газову встановлюється 18,3 куб. метра на людину на місяць. У цьому випадку, тариф становить 14,60 грн. на одну людину в місяць. Дані тарифи застосовуються за умови споживання газу абонентом не більше 2500 куб.м. в рік.

    Інших норм для оплати природного газу, спожитого населенням при відсутності лічильника, чинним законодавством не визначено.

    Збільшення норми споживання природного газу обумовлено тим, що при відсутності гарячого водопостачання, використання природного газу на підігрів холодної води збільшується.

    Термін відсутності гарячого водопостачання фіксується в двосторонньому акті, що підписується теплопостачальною та газозбутовою організаціями і є підставою для перерахунку населенню плати за гаряче водопостачання та газ.

    Згідно з поясненням Національної комісії регулювання електроенергетики України, питання про нарахування плати за природний газ у разі відсутності газових лічильників та гарячого водопостачання та наявності електричного водонагрівача законодавством України на сьогодні не врегульовано. Тому наявність електрообладнання для підігріву води в період перерви у централізованому гарячому водопостачанні не є підставою для того, щоб не застосовувати норму споживання природного газу, затверджену чинним законодавством.

    чи Можуть споживачі довіряти показаннями лічильника?

    Так. При виникненні сумнівів можливе проведення позачергової перевірки на вимогу споживача. Така послуга є платною. Для замовлення необхідно звернутися в ФЕГГ ПАТ «Київгаз» відповідного району р. Києва (активне посилання на філії)

    чи Можу я перенести газовий лічильник?

    Так. Потрібно звернутися до Філії експлуатації газового господарства за місцем розташування об’єкта газифікації. (активне посилання на філії)

    Як правильно зазначати показання газового лічильника?

    Приклад. на рахунковому механізмі значаться наступні цифри 20163,241

    Необхідно вказувати цифри до коми, тобто 20163 м. куб.

    чи Зобов’язаний я впускати в квартиру незнайомих людей, які представилися співробітниками «Київгазу» і пояснили свій візит перевіркою лічильника?

    Споживачеві необхідно зателефонувати до Контакт-центру ПАТ «Київгаз» за телефоном (044) 495-04-04 та дізнатися, чи проводиться повірка / зняття лічильників за Вашою адресою. Якщо Ви отримали позитивну відповідь, то згідно п. 29 «Правил надання населенню послуг з газопостачання», затверджених Постановою КМУ від 09.12.1999 р. № 2246 із змінами і доповненнями, споживач повинен безперешкодно допускати у свої житлові та підсобні приміщення, де розташовані газові прилади і пристрої, лічильники газу, представників газопостачання (газорозподільного підприємства), після пред’явлення ними відповідних службових посвідчень для демонтажу або монтажу лічильників газу, пов’язаних з проведенням їх планової повірки.

    Куди звертатися дніпропетровцям для укладення договорів з новим постачальником газу

    У зв’язку зі зміною постачальника усім побутовим споживачам, які бажають надалі отримувати газ у свої домівки, необхідно укласти новий договір з ТОВ «Дніпропетровськгаз Збут» про надання послуг з газопостачання. Про це повідомляє прес-служба ПАТ «Дніпрогаз» .

    Процес укладення договорів буде поступовим: як під час особистого візиту споживача в газове господарство (для проведення звірок, оформлення документів на установку газового обладнання), так і під час проведення планово-технічного обслуговування, зняття контрольних показань лічильника газу фахівці ПАТ «Дніпропетровськгаз», ПАТ «Дніпрогаз» та ПАТ «Криворіжгаз» будуть приносити договору для укладання.

    Звертаємо увагу, що укладення договорів відбуватиметься на районних дільницях газового господарства за місцем проживання клієнтів або в ПАТ «Дніпрогаз» за адресою: вул. Володарського, 5.

    Для укладення договору про надання населенню послуг з газопостачання у відповідності з Постановою КМУ № 2246 від 09.12.1999 р. «Про затвердження правил надання населенню послуг з газопостачання» з внесеними змінами згідно з Постановою КМУ № 74 від 02.03.2015 р. споживач повинен пред’явити:

    документ, що посвідчує особу споживача (для громадян України — паспорт громадянина України або тимчасове посвідчення громадянина України (для осіб, недавно прийнятих до громадянства України); для іноземців та осіб без громадянства — національний паспорт або документ, що його замінює)

    довідку про присвоєння ідентифікаційного коду (за наявності)

    технічний паспорт на будівлю

    довідку про зареєстрованих осіб в квартирі, приватному будинку (довідку про склад сім’ї) або домову книгу і т. п.

    документ, що підтверджує право власності на квартиру, приватний будинок або користування ними (договір купівлі — продажу, обміну, дарування, свідоцтво про право на спадщину і т.п.)

    документ, що підтверджує право на отримання пільг

    технічний паспорт газового обладнання (за наявності)

    технічний паспорт лічильника газу (за наявності).

    За додатковою інформацією звертайтеся до контакт-центру за телефонами:

    (056) 78-70-104 — для Дніпропетровської області

    (056) 78-78-104 — для р. Дніпропетровськ

    (056) 46-26-104 — для р. Кривий Ріг,

    або зателефонувавши в абонентський відділ за місцем проживання.

    Короткий опис статті: ТОВ Дніпропетровськгаз збут кривий ріг

    Джерело: Куди звернутися з незгодою з приводу показань лічильника газу? Кваліфікована допомога юриста Консультація юриста

  • Також ви можете прочитати